Chính Sách Bảo Mật Của shbep cho người chơi Việt Nam 21+

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn tài khoản, shbep thu thập một số loại thông tin cần thiết từ thành viên. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không bao giờ yêu cầu thông tin vượt quá mức cần thiết.

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa; shbep không lưu mật khẩu dạng văn bản).

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CMND hoặc CCCD còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie kết hợp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trực tiếp.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (nếu cần trong một số trường hợp cụ thể).

1.3 Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và cài đặt ngôn ngữ.
• Thông tin thiết bị truy cập (điện thoại, máy tính bảng, máy tính).
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng, thời gian phiên đăng nhập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

1.4 Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Thông tin ví điện tử đã xác minh (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay).
• Dữ liệu giao dịch chi tiết phục vụ kiểm tra gian lận và tuân thủ AML.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

shbep sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng dữ liệu chính:

shbep không sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu có thay đổi về mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước khi thực hiện.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

shbep không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với shbep.
• Nhà cung cấp phần mềm game và studio Live Casino: Nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và xác minh kết quả, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập để kiểm tra tính xác thực của tài liệu theo tiêu chuẩn AML.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

4Bảo Mật Dữ Liệu

shbep áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS chuẩn ngành tài chính.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm an toàn; thông tin KYC được mã hóa khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu thành viên, với phân quyền rõ ràng theo vai trò và nhiệm vụ.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm thử thâm nhập định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ tốt nhất.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí an toàn để đảm bảo khôi phục trong tình huống sự cố.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu thành viên, shbep cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và triển khai ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

shbep sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm khi quay lại.
• Cookie tiếp thị: Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và hành vi sử dụng (chỉ khi bạn đã đồng ý).

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. Hướng dẫn chi tiết về cách quản lý cookie trong từng trình duyệt có sẵn trong phần Cài đặt hoặc Trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

6Bảo Mật Thanh Toán Và Giao Dịch

Mọi giao dịch tài chính trên shbep đều được thực hiện qua các kênh thanh toán bảo mật cao nhất. shbep hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

• Nạp tiền tức thì: Số dư cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch xác nhận thành công; thông tin ví điện tử được mã hóa và không lưu trực tiếp trên máy chủ shbep.
• Rút tiền nhanh & tiền về nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý an toàn qua hệ thống xác minh nhiều lớp; tiền chỉ được gửi về đúng ví điện tử đã xác minh theo tên thành viên.
• Không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng: shbep không lưu trữ số thẻ, mã OTP hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và đánh dấu các giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản thành viên khỏi gian lận.

7Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, thành viên shbep có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ shbep qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật. Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu AML).

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

shbep chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của thành viên, shbep sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa các dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đóng tài khoản.

9Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

shbep nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi tham gia tối thiểu là 21 tuổi. Nền tảng không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi và không chủ động thu thập thông tin từ người dưới độ tuổi này.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận ngày sinh và xác minh danh tính bắt buộc.
• Hệ thống tự động từ chối đăng ký của người chưa đủ 21 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, shbep sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình và báo cáo theo yêu cầu pháp luật.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của shbep.

10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

shbep có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn vận hành, quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của shbep.win.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong vòng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật tính năng này).

Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shbep sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Các phiên bản chính sách trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu để tham khảo. Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức, có giá trị pháp lý ràng buộc đối với tất cả các bên tại Việt Nam.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của shbep luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất để được hỗ trợ trực tiếp ngay trên nền tảng shbep.win.
• Email: [email protected] – Phản hồi trong thời gian sớm nhất, ưu tiên các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang FAQ.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất. shbep cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời hạn hợp lý theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.